日前，“悠享龍江·銀旅號(hào)”舒適型銀發(fā)主題專列從黑龍江始發(fā)，這一專列通過對(duì)車體進(jìn)行適老化改造，不僅推出文娛車廂，還設(shè)置了智慧健康屋，配備了脊柱專家理療床、智能生物能量儀、AI健康篩查儀等專業(yè)康養(yǎng)設(shè)備，提升了銀發(fā)游客出行體驗(yàn)。
養(yǎng)老服務(wù)重在“適老”。從溫馨舒適的銀發(fā)專列，到設(shè)施完備的養(yǎng)老社區(qū)，再到貼心周到的居家養(yǎng)老服務(wù)，當(dāng)前，更加多樣化、精細(xì)化的養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)一步滿足老年人對(duì)高品質(zhì)養(yǎng)老生活的向往，為他們的晚年時(shí)光增添了絢麗色彩。
《中共中央 國務(wù)院關(guān)于深化養(yǎng)老服務(wù)改革發(fā)展的意見》提出，進(jìn)一步激發(fā)養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力，更好滿足老年人多層次多樣化養(yǎng)老服務(wù)需求。這一要求為養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)帶來更為廣闊的發(fā)展空間——以老年人需求為導(dǎo)向，提供更加舒適、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的養(yǎng)老服務(wù)。
當(dāng)前，老年消費(fèi)市場呈現(xiàn)出諸多新特征。一是個(gè)性化定制，根據(jù)老年人的不同需求和偏好，提供量身定制服務(wù)方案，如定制化的旅游線路、個(gè)性化的餐飲搭配等。二是專業(yè)化服務(wù)，引入專業(yè)的醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)等團(tuán)隊(duì)，為老年人提供全方位的健康保障。三是智能化應(yīng)用，借助智能科技提升服務(wù)質(zhì)量和效率，如智能健康監(jiān)測設(shè)備、適老化智能家居等，讓老年人的生活更加舒適、便捷、安全。
多樣化的養(yǎng)老服務(wù)不僅有效提升了老年人的生活品質(zhì)和幸福感，更有力推動(dòng)了銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的繁榮，帶動(dòng)旅游、醫(yī)療、餐飲、住宿等多個(gè)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)增長注入新動(dòng)力。
同時(shí)應(yīng)看到，進(jìn)一步促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍面臨一些難題。例如，服務(wù)資源供給不夠多元，部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)仍以基本生活照料為主，缺乏專業(yè)的醫(yī)療康復(fù)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。機(jī)構(gòu)運(yùn)營質(zhì)效有待提升，城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)市場活力不足。專業(yè)人才缺乏持續(xù)供給，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中營養(yǎng)師、康復(fù)師等專業(yè)人才稀缺，從業(yè)人員年齡偏大、學(xué)歷偏低、待遇不高，人才流失嚴(yán)重等。
促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需多方發(fā)力，共同施策。應(yīng)加強(qiáng)政策引導(dǎo)和扶持力度，加大對(duì)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)的投入，鼓勵(lì)社會(huì)力量積極參與養(yǎng)老服務(wù)；注重提升服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)化水平，加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)，建立健全人才培養(yǎng)體系和激勵(lì)機(jī)制，提高從業(yè)人員的待遇和社會(huì)地位，吸引更多專業(yè)人才投身養(yǎng)老事業(yè)；推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式和產(chǎn)品，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”、人工智能等技術(shù)，開發(fā)出更多符合老年人需求的智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)；積極探索發(fā)展旅居養(yǎng)老、文化養(yǎng)老等新型養(yǎng)老模式，豐富老年人的精神文化生活。
