今年以來，支持大規模設備更新和消費品以舊換新（以下簡稱“兩新”）的政策措施不斷加碼，政策紅利持續釋放。8月25日，商務部等4部門又發布《關于進一步做好家電以舊換新工作的通知》，多地快速響應，新一輪家電以舊換新補貼加速落地。但有消費者稱舊貨回收價格偏低引發關注。業內建議建立透明、合理的廢舊家電回收價格體系，鼓勵消費者規范交售廢舊家電。中國物資再生協會配合相關部門工作，牽頭制定的行業標準正公開征求意見。

8類家電產品以舊換新

8月25日，商務部等4部門發布《關于進一步做好家電以舊換新工作的通知》，做好家電以舊換新中央與地方政策協同聯動。各地要統籌使用中央與地方資金，對個人消費者購買二級及以上能效或水效標準的冰箱、洗衣機、電視、空調、電腦、熱水器、家用灶具、吸油煙機8類家電產品給予以舊換新補貼，補貼標準為產品最終銷售價格的15%，對購買一級及以上能效或水效的產品，額外再給予產品最終銷售價格5%的補貼。

補貼標準上，每位消費者每類產品可補貼一件，每件補貼不超過2000元。

目前，湖北、重慶、長春、北京、四川、云南、青海等地已率先開啟以舊換新補貼，在政府補貼基礎上，平臺和品牌也加大讓利幅度。

其中，北京市家電以舊換新政策即日起至12月31日，為期四個月。聚焦一級和二級能效的8類家電，共推出一萬余款商品，補貼力度最高達20%，單件商品最高補貼2000元。

消費者稱舊貨回收價格偏低

“以舊換新”涉及收舊、換新兩方面。通過提供補貼降低企業成本，提升優惠力度，激發了消費者參與家電換新活動的積極性，收舊則帶動回收量上升，極大利好廢舊家電回收行業發展。據中國物資再生協會調研，部分回收企業自3月份以來，家電回收量逐步攀升，特別是在有補貼的地區，以舊換新回收的廢舊家電數量激增。

不少企業或平臺如今已實現舊機回收、新機送達的一條龍服務。除了免費上門收舊貨，還提供舊機線上估價、一鍵報單、極速到賬服務，所得金額可直接抵扣購新機的款項。比如，在京東平臺，消費者可用至多6件舊電子產品來抵扣新電腦購置費用，至高抵扣1600元；空調柜機、掛機分別可抵扣500元、260元新機購置費，換新更超值。

不過，有消費者認為，舊機回收價格偏低。“我家的LED電視，回收價35元，有的平臺上回收價只有20元。”王先生表示，除了電視機，他家還有一臺洗衣機也打算以舊換新，但在某電商平臺上看到折舊價格后，他覺得太低了，不分品牌以及能否正常使用等情況，回收基本是“一口價”。

北青報記者隨機查看了多個參與以舊換新的平臺發現，冰箱、洗衣機、電視、空調是參加以舊換新的常見品類，其中，電視機的回收價大多在25-35元，洗衣機為50元、冰箱在20-60元之間。不過空調回收價均在200元以上，5匹及以上的空調柜機回收價能高達1000元。有平臺工作人員表示，舊機回收價格的高低主要取決于產品的材料價值和市場回收價值。由于空調在用料上通常比洗衣機等更足，包含更多的金屬和制冷劑等高價值材料，因此空調的市場回收價值相對較高。

中國物資再生協會副秘書長崔燕告訴北青報記者，廢舊家電回收價格受規格、功能狀態、使用年限及材質等多因素影響。但通過正規渠道回收的廢舊家電只有極少數能夠進入二手流通環節，大多數回收后只能拆解處理。在回收處理過程中，回收企業需承擔人工、拆機、運輸、倉儲、資金等高昂成本，分攤到每件電視、冰箱、洗衣機、空調等廢舊家電的回收成本大多在80-150元之間；拆解企業還要承擔拆解后危險廢物處理、拆解設備折舊、拆解和管理人工等成本，導致整體利潤微薄，因此廢舊家電的回收價格普遍較低。

廢舊家電估值行業標準正征求意見

據了解，回收的產品會根據其類型和狀態進行不同的處理。例如，廢舊電池需要按照當地法規進行環保處理，避免對環境造成危害。家電產品如空調、冰箱、洗衣機、電視等，回收后可能會進行拆解，分類回收有價值的部件和材料，如金屬、塑料等，進行資源再利用。對于含有有害物質的部件，如制冷劑、電子元件，會進行專業處理，確保安全無害。

崔燕介紹，從回收主體上看，目前我國廢棄電器電子產品主要依靠個體回收戶回收，但由于面臨技術、資金和管理等方面的限制，難以形成規模化和規范化的運營。相比之下，回收企業通過建立固定回收點，有效構建了規模化、網絡化的回收體系，顯著提升了回收效率與覆蓋面，為行業的規范化發展樹立了標桿。生產企業自建回收體系不僅實現了產品從生產到廢棄的全鏈條管理，還能夠降低資源浪費和環境污染，這種模式通常與企業的品牌建設和售后服務相結合，形成了良性循環。“互聯網+”創新回收模式則打破了傳統回收在時間、空間上的限制，為消費者提供了更便捷、高效的回收體驗。

企查查數據顯示，我國家電回收相關企業現存7755家，區域分布上，安徽、山東分別現存855家、763家相關企業；城市分布上，西安現存家電回收相關企業數量最多，有219家，其次是阜陽、合肥。

不過，崔燕指出，回收價格不透明，消費者對廢舊家電的殘值期望較高，正規企業回收難；非法拆解問題屢禁不止，正規拆解企業“吃不飽”現象多見；廢舊家電拆解處理專項資金補貼政策尚未明確，部分拆解企業積極性不高，前端回收價格受到影響等仍是存在的問題。

崔燕建議，加快出臺《專項資金管理辦法》，調動回收和處理企業的積極性；建立透明、合理的廢舊家電回收價格體系，鼓勵消費者規范交售廢舊家電；加大對非法拆解行為的打擊力度，規范市場秩序；加強宣傳教育，引導消費者及時淘汰能耗高、安全性差的家電產品。

崔燕表示，中國物資再生協會積極配合相關部門工作，牽頭制定《廢舊家電回收估值評價規則 電視機、電冰箱、洗衣機、空調器、微型計算機》行業標準，目前標準已經開始公開征求意見，旨在解決行業長期存在的回收價格不透明、差異大、服務不規范等問題，從而提升消費者參與以舊換新的積極性。