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四月芳菲，春色正濃。消費(fèi)市場一片春意盎然，新型消費(fèi)正加速升溫。4月13日，第五屆中國國際消費(fèi)品博覽會將在海南省盛大啟幕。在這場聚焦全球消費(fèi)精品的盛會上，國內(nèi)外知名企業(yè)將集中首發(fā)新品，首次設(shè)立的新消費(fèi)科技展區(qū)內(nèi)，“黑科技”將輪番亮相，釋放出提振消費(fèi)的積極信號。
政策紅利持續(xù)釋放，人們消費(fèi)需求日益多元，消費(fèi)市場出現(xiàn)了哪些新特點(diǎn)新趨勢？如何進(jìn)一步培育新型消費(fèi)、增強(qiáng)消費(fèi)動(dòng)能？記者進(jìn)行了采訪。
人工智能為消費(fèi)插上“科技之翼”
用智能觸控系統(tǒng)點(diǎn)單，機(jī)器現(xiàn)場研磨咖啡豆，一杯現(xiàn)磨咖啡迅即出爐……在位于北京的中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)會議中心，一輕研究院發(fā)布的“行星環(huán)”無人飲品站前，體驗(yàn)者絡(luò)繹不絕。
“飲品的現(xiàn)場制售是這一機(jī)器的吸睛點(diǎn)。”一輕研究院柔性項(xiàng)目經(jīng)理曾輝介紹，這一飲品站依托AI分析技術(shù)，讓消費(fèi)者可以根據(jù)自己的口味偏好和特殊需求，隨時(shí)隨地定制專屬飲品。
“AI算法與智能硬件深度融合和數(shù)據(jù)模型的完善，讓新型無人設(shè)備精準(zhǔn)分析用戶需求和行為模式，確定最佳投放場景，還能構(gòu)建消費(fèi)模型，輔助更多新品研發(fā)。”曾輝告訴記者。
近日，《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》印發(fā)，提出開展“人工智能+”行動(dòng)，促進(jìn)“人工智能+消費(fèi)”。人工智能的創(chuàng)新應(yīng)用，為消費(fèi)插上了“科技之翼”，讓消費(fèi)場景的邊界不斷延伸。
人工智能的加持，讓產(chǎn)品和服務(wù)變得更加“聰明”，能夠快速精準(zhǔn)響應(yīng)消費(fèi)者的個(gè)性化需求。以線上購物為例，記者發(fā)現(xiàn)，目前多個(gè)電商平臺都上線了“AI試衣”功能。輸入身高和體型的尺碼等數(shù)據(jù)，通過AI算法生成自己的3D虛擬“替身”，進(jìn)入商品頁面點(diǎn)擊試穿按鈕，消費(fèi)者便能在線上“試穿”各種服飾，獲得在實(shí)體店鋪試穿類似的體驗(yàn)。
“我們將加強(qiáng)數(shù)字消費(fèi)創(chuàng)新場景培育，加速AI大模型、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)融合應(yīng)用，打造更多沉浸式、體驗(yàn)式、多元化的消費(fèi)場景。”商務(wù)部電子商務(wù)司副司長王鵬飛表示。
即將舉行的第五屆消博會，將聚焦人工智能技術(shù)及應(yīng)用。商務(wù)部副部長盛秋平透露，第五屆消博會首次設(shè)立新消費(fèi)科技展區(qū)，將聚焦前沿科技領(lǐng)域，集中展示智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車、人工智能手機(jī)和電腦、智能穿戴產(chǎn)品、物流無人機(jī)等新產(chǎn)品新技術(shù)，國內(nèi)外最新的人形機(jī)器人也將在本屆消博會上同臺競技。
第五屆消博會人工智能展示活動(dòng)專區(qū)，會跳舞的人形機(jī)器人，讓搬運(yùn)“輕”而易舉的外骨骼機(jī)器人，會送餐、打掃衛(wèi)生的服務(wù)機(jī)器人將紛紛亮相，呈現(xiàn)AI技術(shù)給消費(fèi)生活帶來的變化。
當(dāng)前，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展方興未艾，市場前景廣闊，不少養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)已開始使用智能機(jī)器人“新員工”。記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，目前“機(jī)器人養(yǎng)老”并沒有想象中普及，還存在技術(shù)不夠成熟、價(jià)格偏高等問題，“飛”入尋常百姓家仍面臨不少挑戰(zhàn)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，應(yīng)加快機(jī)器人產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)；在技術(shù)層面，進(jìn)一步提升智能機(jī)器人產(chǎn)品的感知與交互能力，加速核心技術(shù)攻關(guān)，不斷拓展智能機(jī)器人的應(yīng)用場景。
人形機(jī)器人、智能終端等持續(xù)火爆，充分展現(xiàn)了新型消費(fèi)的澎湃活力。商務(wù)部消費(fèi)促進(jìn)司司長李剛表示，將積極推動(dòng)“人工智能+消費(fèi)”，加大人工智能產(chǎn)品的推廣力度，促進(jìn)人工智能消費(fèi)終端進(jìn)千家萬戶、人工智能商業(yè)終端進(jìn)千商萬店、人工智能技術(shù)賦能消費(fèi)場景創(chuàng)新。
文化IP助燃消費(fèi)新熱潮
清明假期結(jié)束，電影《哪吒之魔童鬧海》仍熱度不減，目前全球累計(jì)票房已突破156億元，持續(xù)刷新國產(chǎn)動(dòng)畫電影紀(jì)錄。作為春節(jié)上映便火爆出圈的現(xiàn)象級IP，《哪吒之魔童鬧海》產(chǎn)生了一系列連鎖反應(yīng)，點(diǎn)燃了其周邊和聯(lián)名產(chǎn)品的消費(fèi)熱——上架后短短幾秒內(nèi)，限量版乾坤圈和盲盒手辦即被搶購一空；茶飲、咖啡品牌紛紛推出聯(lián)名款限定飲品和周邊產(chǎn)品，深受消費(fèi)者喜愛。
《哪吒之魔童鬧海》的IP衍生品和跨界聯(lián)名合作的成功，折射出消費(fèi)者對這一IP的情感認(rèn)同。特別是年青一代，他們不只關(guān)注產(chǎn)品的功能性，也更為關(guān)注產(chǎn)品的文化內(nèi)涵和情感價(jià)值，IP消費(fèi)成為消費(fèi)市場新熱點(diǎn)。
近年來，中國IP聯(lián)名商品不斷“上新”。泡泡瑪特推出的敦煌飛天系列盲盒，將壁畫修復(fù)技藝融入潮玩設(shè)計(jì)，用國際化的設(shè)計(jì)語言傳遞文化內(nèi)涵。國家博物館的“鳳冠冰箱貼”將文物元素巧妙地轉(zhuǎn)化為文創(chuàng)產(chǎn)品，滿足了消費(fèi)者的收藏需求，上市8個(gè)月銷量突破100萬件。
隨著消費(fèi)提質(zhì)升級，當(dāng)前IP消費(fèi)市場不斷繁榮壯大。相關(guān)研究分析顯示，目前中國IP授權(quán)商品與服務(wù)市場為近千億元規(guī)模，隨著消費(fèi)群體的不斷擴(kuò)大，消費(fèi)需求不斷增長、產(chǎn)品質(zhì)量提高及產(chǎn)品類型多樣化等因素推動(dòng)，預(yù)計(jì)仍有較大提升空間。
《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》提出，將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)，支持開發(fā)原創(chuàng)知識產(chǎn)權(quán)（IP）品牌，促進(jìn)動(dòng)漫、游戲、電競及其周邊衍生品等消費(fèi)，開拓國貨“潮品”國內(nèi)外增量市場。
隨著IP與消費(fèi)深度融合，IP的開發(fā)形式創(chuàng)新，逐漸從形象輸出走向空間打造的新階段。在陜西西安“長安十二時(shí)辰”主題街區(qū)，游客可手持“大唐居民身份證”解鎖劇情，沉浸式體驗(yàn)盛唐市井生活；在重慶涪陵，國內(nèi)首部展現(xiàn)中國三線建設(shè)的實(shí)景沉浸式舞臺劇《洞見816》與軍工文化小鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)，打造一站式觀演體驗(yàn)。消費(fèi)者不再是旁觀者，而是IP故事中的人物。這種沉浸式的體驗(yàn)，進(jìn)一步激發(fā)了消費(fèi)者熱情。
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)研究中心主任勞幗齡指出，人們不斷提升的情感和精神訴求，帶來了新的消費(fèi)趨勢。針對年輕人的消費(fèi)傾向，IP跨界聯(lián)名“俘獲”了大量目標(biāo)用戶。同時(shí)，國人文化自信的提升、國產(chǎn)新興版權(quán)線上市場的規(guī)范化，也為國創(chuàng)IP提供了更多機(jī)會。要充分發(fā)揮商文旅多元聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，通過“傳統(tǒng)文化創(chuàng)新演繹+AR技術(shù)的數(shù)字化沉浸式體驗(yàn)”方式，用現(xiàn)象級IP連接更多消費(fèi)者。
健康消費(fèi)漸成年輕人“剛需”
周末，湖北省武漢市武昌區(qū)一家健身房內(nèi)，大三學(xué)生小冉正在一組器械前專注地做著健身訓(xùn)練。“以前我對運(yùn)動(dòng)沒有那么重視，2023年開始接觸運(yùn)動(dòng)健身后，慢慢養(yǎng)成了每周健身的習(xí)慣。”小冉今年辦理了一張約2000元的健身房年卡，還以每課時(shí)300元的價(jià)格請了私人健身教練。
當(dāng)下，健身風(fēng)潮席卷線上線下，“體重管理”成為健身、夜校機(jī)構(gòu)的熱門課程，健身App注冊用戶數(shù)增長迅速，健康餐、減脂餐在外賣平臺上受到消費(fèi)者追捧。許多和小冉一樣的年輕人，愿意為“健康”買單，健康消費(fèi)逐漸成為新型消費(fèi)市場的重要組成部分。
近日，一項(xiàng)針對青年進(jìn)行的調(diào)查顯示，78.2%的受訪青年為健康產(chǎn)品付過費(fèi)，運(yùn)動(dòng)健身和中式養(yǎng)生是受訪青年更樂意付費(fèi)的類型。艾灸、按摩等中式古法養(yǎng)生體驗(yàn)預(yù)約火爆，低脂食品、健康飲品受到青睞……年輕人健康意識提升，成為養(yǎng)生保健類消費(fèi)的新生力量。
在北京工作的楊林今年29歲，是健康消費(fèi)人群的一員。“我現(xiàn)在一周至少會抽三天時(shí)間，下班后用運(yùn)動(dòng)App跟練一個(gè)小時(shí)八段錦。”楊林告訴記者，周末他還會和好友一起去艾灸館體驗(yàn)推拿和艾灸。“能有效緩解疲勞，讓身體放松一下。”
隨著人們對健康消費(fèi)的投入不斷增加，健康消費(fèi)市場規(guī)模不斷壯大。中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布的《健康產(chǎn)業(yè)消費(fèi)趨勢發(fā)展報(bào)告》顯示，2024年中國大健康產(chǎn)業(yè)總收入規(guī)模將達(dá)9萬億元，相較于2021年8萬億元的總額實(shí)現(xiàn)了顯著躍升。
盛秋平表示，商務(wù)部將會同國家衛(wèi)生健康委等部門在第五屆消博會期間發(fā)布《健康消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》，圍繞健康飲食、健身運(yùn)動(dòng)、養(yǎng)老服務(wù)、新型健康服務(wù)業(yè)態(tài)等領(lǐng)域推出一批政策措施，這將為健康消費(fèi)市場帶來新的政策利好。
業(yè)內(nèi)專家指出，當(dāng)前健康消費(fèi)市場需求旺盛，產(chǎn)業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大，數(shù)字化、智能化賦能態(tài)勢明顯。未來，可著力提升健康產(chǎn)品與服務(wù)的研發(fā)創(chuàng)新能力，促進(jìn)健康產(chǎn)品與服務(wù)深度融合，實(shí)現(xiàn)供需精準(zhǔn)對接，通過提質(zhì)增效、擴(kuò)容升級的雙輪驅(qū)動(dòng)，充分釋放健康消費(fèi)潛力，為培育新型消費(fèi)增長點(diǎn)、增強(qiáng)消費(fèi)動(dòng)能提供有力支撐。
（本報(bào)記者 董蓓 本報(bào)通訊員 馬嘉儀 柳素雯）
