原標(biāo)題:救護車未接到病人掉頭走洋縣人民醫(yī)院救護車司機:村道被封無法進入患者家屬投訴后,出車司機和醫(yī)師被誡勉談話“幸虧我爸沒事,要真的因為晚送醫(yī)發(fā)生了意外……&r
原標(biāo)題:救護車未接到病人掉頭走
洋縣人民醫(yī)院救護車司機:村道被封無法進入患者家屬投訴后,出車司機和醫(yī)師被誡勉談話
“幸虧我爸沒事,要真的因為晚送醫(yī)發(fā)生了意外……”提起這件事,洋縣的王女士仍心有余悸。
上個月,王女士的父親突發(fā)腦梗,趕緊叫了120救護車,可車到村口,遇修路竟掉頭走了。
>>事發(fā)
53歲男子突發(fā)急病
救護車來了卻沒進村
王女士家住洋縣紙坊街道辦鞏家槽村,平時在漢中上班,5月15日,她突然接到伯父打來的電話,稱53歲的父親突發(fā)急癥,讓她趕緊回家。
6月26日,王女士介紹說,父親王漢國當(dāng)天上午感到頭暈惡心,9時30分左右差點暈倒,他忍著病痛撥打了120急救電話。
王漢國說,10多分鐘后,他接到縣人民醫(yī)院120司機打來的電話,稱村口修路鋪柏油,路口被封無法進入,并問他能否自己去醫(yī)院。“我就說,你給看路的說下就能進來。”王漢國說,這時對方就掛了電話,他以為對方能找進來,就苦苦等待。王漢國的哥哥王漢文當(dāng)時就在旁邊,他就給弟弟說“你讓救護車在路口等著,我去看看”。隨后便向村口跑去,半路還遇到了本村六組組長王劍峰,兩人便一起跑到進村東路口,并未發(fā)現(xiàn)120急救車。
王漢文說,當(dāng)他詢問路口執(zhí)勤的人時,對方告訴他,“剛才有個救護車過來過,沒有讓進,在路口停了一會就開走了。”隨后,他們又去另外一個進村路口察看,仍舊沒有發(fā)現(xiàn)救護車。
王漢國說,在這期間,他還給120司機打過電話,問他們來了沒有,對方回復(fù)他:“救護車已經(jīng)返回,現(xiàn)在已經(jīng)在別的地方出診了。”
>>慶幸
另一家醫(yī)院救護車趕來
患者經(jīng)治療脫離危險
見情況緊急,王劍峰立即給在洋縣中醫(yī)院當(dāng)保安兼救護車司機的同村村民孫永輝打電話,同時告訴在村口執(zhí)勤的中年女性讓救護車進來。
隨后,洋縣中醫(yī)院救護車順利將王漢國接到中醫(yī)院就診。經(jīng)過診斷,王漢國是高血壓引起的腦梗,急診住院,經(jīng)過半個月的治療,目前已康復(fù)出院。
5月15日下午,華商報記者曾來到鞏家槽村,當(dāng)時入村主干道確實在鋪設(shè)瀝青路面,而進村路口也拉著警戒線,并有專人看管。但從村口到王女士家這段距離,當(dāng)時并未施工,而且路面完全可以行使車輛。
隨后,華商報記者和王女士首先來到了洋縣衛(wèi)計局進行投訴,醫(yī)政科一位女性工作人員一邊忙著整理手中的文件,一邊頭也不抬地答復(fù)王女士的詢問。王女士將洋縣120急救車未接到患者就走了的情況向這名工作人員進行了反映,對方仍舊頭也不抬:“你要是覺得需要我們介入,可以寫一個書面的東西,交到我們辦公室,隨后我們可以去調(diào)查處理;或者你直接找縣醫(yī)院醫(yī)務(wù)科,他們有接待投訴的,本來這也不是一個特別重要的事情。”
>>處理
出車司機和醫(yī)師被誡勉談話作書面檢查
5月15日,華商報記者還來到了洋縣人民醫(yī)院,在醫(yī)務(wù)科,一位工作人員了解情況后,找來當(dāng)時出診的120司機紀(jì)某和隨診醫(yī)生。紀(jì)某說:“當(dāng)時我和他溝通好了,讓他自己去醫(yī)院,他也同意了。”醫(yī)務(wù)科相關(guān)負(fù)責(zé)人說:“如果家屬認(rèn)為這是一件非常重要的事情,可以向法院起訴或者去縣衛(wèi)計局投訴。”
“我咋可能讓他走么。”對司機的說法,王漢國質(zhì)疑道說,“如果我知道他走了,咋會后來又給他電話。”
近日,洋縣衛(wèi)計局和洋縣人民醫(yī)院分別就此事進行了調(diào)查并給出處理意見。洋縣衛(wèi)計局處理結(jié)果顯示,該事件存在縣衛(wèi)計局醫(yī)政科工作人員和縣120急救工作人員工作作風(fēng)不實,責(zé)任心不強的問題。洋縣衛(wèi)計局黨組對醫(yī)政科工作人員白某和宋某進行誡勉談話,責(zé)令二人寫出書面檢討,并且在機關(guān)會議上進行了通報。同時,責(zé)成洋縣人民醫(yī)院對相關(guān)人員進行處理,完善制度,開展干部作風(fēng)整頓,對患者及家屬道歉征得諒解。
洋縣人民醫(yī)院對此事的處理意見為:由主管院長對司機紀(jì)某和出診醫(yī)師孫某進行了警示誡勉談話;同時,責(zé)令兩人深刻反省作出書面檢討,并在全院職工大會上通報批評,并以此事件為戒,對該院120院前急救工作進行整頓。
昨日,王女士說,事發(fā)后,洋縣人民醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人也到家中給父親道歉,目前已達(dá)成諒解。 華商報記者周金柱實習(xí)生張映偉