“姐姐，謝謝你的幫助，老師說，只要我好好練習，用不了多長時間就可以出徒，到團委推薦的化妝崗位進行實習實踐了。”收到小王同學發來的微信，董陽陽難掩激動，“這兩個月的奔波總算沒有白費”。
為落實中央部署和山東省委要求，應對當前未成年人違法犯罪形勢，切實履行好新時代共青團職責使命，2024年11月，團山東省委啟動實施“引航計劃”——重點未成年人群體關愛項目（以下簡稱“引航計劃”）。
該項目以“14-16周歲義務教育階段后不在學的重點未成年人群體”為關愛對象，通過組織各級團干部、青聯委員、青企協會員、鄉村好青年等優秀青年群體組建“引航小組”的形式，與服務對象進行精準結對，提供“思想引導、學業倡導、職業指導、心理疏導、行為勸導、生活幫導”等“6+X”關愛服務。
作為“引航計劃”7個試點縣（市、區）之一，團棗莊市嶧城區委組建了165人的“引航員”志愿團。董陽陽便是其中一員。
“我第一次以‘引航員’的身份走進小王同學的家中時，她眼神里充滿了困惑，面對來訪顯得有些拘謹，甚至有些排斥。”雖然吃了“閉門羹”，但董陽陽并沒有灰心，“不能急于直接問需求”。接下來，她不斷調整策略，陪小王同學整理房間，聽她講學校里的故事，聽她傾訴對父母關愛的渴望……漸漸地，董陽陽走進了小王的內心世界。
“我想學手藝，但是得不到家里的經濟支持，同時也不知道學什么。于是，我習慣把自己封鎖在自己的世界里，整天在家無所事事。”小王慢慢向“引航員”董陽陽敞開心扉。
了解到小王的實際需求后，董陽陽邀請她參加“引航計劃”青少年成長營，通過沙盤游戲和團體輔導等方式，讓她逐漸學會表達情緒；通過“引航計劃”的資源庫，為她定制化妝技能培訓課程，并聯系了一名大學生志愿者每周進行遠程心理輔導。
經過一段時間的培訓，小王已初步掌握化妝的相關技巧，前兩天幫帶老師告訴她不久后就可以開始實習實踐了。聽到這個消息后，小王第一時間給董陽陽發了微信。
小王并非個例。調研發現，有的孩子因為家庭破碎、親情缺失，或因監護人監護能力欠缺，致使學習和生活保障不足，普遍存在性格孤僻、自卑等問題，導致厭學、沉迷網游，甚至過早養成抽煙、喝酒等不良習慣。他們特別需要社會的關愛和幫扶，這就牽扯到“幫扶誰、誰來幫、怎么幫”的問題。
團棗莊市嶧城區委立足本地實際，扎實推進摸排建檔、隊伍組建、精準施策等關鍵環節，聯合教育、公安等部門，以初中畢業后未繼續就學的未成年人群體為工作切入點，重點面向監護缺失、心理失衡、生活困難、存在不良行為或者苗頭傾向的未成年人以及留守兒童、孤兒、事實無人撫養兒童、重點困境兒童等，通過摸排核實信息，分析學生近況、成長背景和性格特點等，并結合未成年人實際需求，最終確定首批關愛對象53人，精準定位“幫扶誰”。
同時，團棗莊市嶧城區委組建以團干部、青聯委員、青企協會員、鄉村好青年等為主體，心理咨詢師、社會工作者、志愿者等群體加入的“引航小組”15個，形成“1個小組結對3-4名未成年人”的幫扶網絡，有效解決了“誰來幫”的問題。
針對“怎么幫”這一關鍵問題，“我們實施有專業力量、有措施清單、有過程管理、有評價機制的‘紅黃綠三色臺賬’，探索‘一手一篩一核’的動態管理模式，對重點未成年人逐人建立引航檔案，按照有意愿繼續受教育、有意愿就業創業、有心理問題、有不良行為傾向及生活困難等情況分類歸檔處理，常態化落實‘一對一’關愛幫扶。”團嶧城區委相關負責人介紹。
“我們的角色介于老師、朋友與家人之間，需要用耐心和專業知識，為這些孩子點亮一盞燈。”從“送溫暖”到“聽心聲”的破冰，再到鍛煉技能、突破自我的定制幫扶，最后到幫扶對象看得見的改變，董陽陽越發感到作為“引航員”的責任與使命。
“有人問我：‘引航員’的工作辛苦嗎？當然辛苦，寒風凜冽去家訪、清晨聯系幫扶青少年參加活動、為協調資源不斷奔波……但當我看到像小王一樣的孩子眼神明亮如星時，我懂了，我們不僅是‘解決問題的人’，更是‘播種希望的人’。”董陽陽說。
截至目前，包括嶧城區在內的7個試點縣（市、區）共對2576名未成年人開展精準入戶摸排，確定首批關愛對象1222名，靈活采取“一對一”“一對多”的形式，對關愛幫扶對象開展精準結對，共開展集中關愛活動83場，建設實體化陣地48個、實習實踐基地34個，59名關愛對象通過幫扶引導重返校園，其余的正通過跟班學習、實習實踐、自學等方式了解掌握職業技能。
下一步，團山東省委將在全省范圍內有序開展摸底排查、人員發動、結對匹配、關愛幫扶等工作，推動“引航計劃”成為共青團主導、部門聯動、社會各界廣泛參與的公益性項目。
“我們將按照‘每周有見面、每月有活動、每季有回訪’的要求，有效發揮試點的示范、突破、帶動作用，不斷健全完善關愛幫扶體系，利用1-2年的時間，切實幫助服務對象解決其在返校就學、職業規劃、心理行為、生活困境等方面的急難愁盼問題，為預防未成年人違法犯罪、護航青少年健康成長貢獻青春力量。”團山東省委相關負責人表示。
