中國消費者協會25日發布消費提示，提醒消費者在網絡購物時謹慎使用手機“免密支付”功能，避免因賬戶權限過度開放而引發資金損失。如遇消費糾紛，可通過“全國消協智慧315”平臺進行維權。
近期，中消協陸續收到因“免密支付”功能導致賬戶資金被盜刷的投訴。據介紹，“免密支付”（即“無需密碼確認支付”）是部分支付平臺或應用為提升支付便捷性推出的功能，用戶開通后，單筆交易金額在一定限額內可直接扣款。然而，這一功能若被不法分子利用，可能帶來安全隱患。
中消協建議消費者，非必要不開啟“免密支付”。檢查是否綁定支付寶、微信或銀行卡，并關閉“免密支付”權限。若需保留部分免密服務，建議單獨設置。消費者要定期檢查授權應用，移除不常用或不信任的第三方應用支付授權。
中消協建議消費者強化賬戶安全保護，設置高強度密碼并注意更換，避免使用生日、連續數字等簡單密碼，并開啟雙重認證功能，防止賬號被惡意登錄。關閉非必要支付權限，避免在公共網絡環境下進行支付操作，防止網絡釣魚或數據截取。還要養成定期對賬的習慣。
若消費者已經遭遇盜刷，該如何快速應對？中消協建議，應立即凍結支付渠道，通過銀行客服、支付寶或微信平臺緊急凍結關聯賬戶，阻止后續扣款。消費者要保留盜刷記錄截圖、交易時間等信息，向支付平臺投訴。若損失金額較大，需及時向公安機關報案，并配合提供相關證據材料。
