家住四川省成都市成華區(qū)的王大爺患有慢性疾病，每隔半個(gè)月都要去社區(qū)醫(yī)院復(fù)診、開方、取藥。他腿腳不利索，常常要等到家里人有時(shí)間陪同前往的時(shí)候才能去醫(yī)院。
就在不久前，王大爺樓下的藥房接入了智能問診系統(tǒng)，在藥房?jī)?nèi)就可以完成復(fù)診及取藥流程，省時(shí)省力。若想在線同醫(yī)生進(jìn)行進(jìn)一步溝通，只需使用手機(jī)登錄即可，還能隨時(shí)翻閱問診記錄，更好記錄自身健康情況。
這一整套智能系統(tǒng)叫作“智云問診”，由畢業(yè)于英國(guó)劍橋大學(xué)的匡明帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)。在匡明看來，數(shù)字化可以為智慧醫(yī)院建設(shè)更好賦能，提升醫(yī)院的信息化建設(shè)水平，也能讓患者更好受益。如今，他與團(tuán)隊(duì)正將數(shù)字化管理系統(tǒng)帶到藥房，希望能通過應(yīng)用新技術(shù)，為傳統(tǒng)藥房插上智慧雙翼。
尋醫(yī)問藥更便捷
滑開手機(jī)，便能在線問診；來到樓下藥房，就能便捷續(xù)方……近年來，隨著人工智能、5G通信、云計(jì)算等一系列數(shù)字技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用，智慧醫(yī)療等新醫(yī)療業(yè)態(tài)頻頻涌現(xiàn)，展現(xiàn)出蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，截至2022年12月，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶規(guī)模已達(dá)3.63億，數(shù)字醫(yī)療為解決優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源共享等問題提供了可行方案。
匡明認(rèn)為，數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)改造，不僅關(guān)乎民生福祉，也關(guān)系到地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》和“十四五”規(guī)劃中，都對(duì)醫(yī)療數(shù)字化提出了要求，這對(duì)企業(yè)來說是很好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
記者注意到，如今從前端的制藥企業(yè)、醫(yī)藥供應(yīng)鏈到后端的醫(yī)院、藥房等，都已逐漸開展了數(shù)字化建設(shè)。在業(yè)內(nèi)分析人士看來，作為衛(wèi)生健康領(lǐng)域的主力軍和主陣地，公立醫(yī)院正在通過數(shù)字化理念、方法及手段，從“信息化”轉(zhuǎn)向“智慧化”。而與此同時(shí)，對(duì)于醫(yī)藥供應(yīng)鏈而言，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，內(nèi)部經(jīng)營(yíng)效率將有所提高，在強(qiáng)化藥房智慧管理方面，也將進(jìn)一步凸顯互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的可挖掘價(jià)值。
連接醫(yī)院與藥房
今年1月，智云健康與陜西醫(yī)藥控股集團(tuán)有限公司及陜西醫(yī)藥控股集團(tuán)派昂醫(yī)藥有限責(zé)任公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，三方將通過業(yè)務(wù)合作及股權(quán)投資，在藥品銷售及采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)及供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)、民營(yíng)醫(yī)院集團(tuán)采購(gòu)組織及藥店SaaS（意為通過網(wǎng)絡(luò)提供軟件服務(wù)）解決方案等領(lǐng)域進(jìn)行戰(zhàn)略合作，進(jìn)行醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新嘗試。
匡明表示，在過去，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)方式重在將醫(yī)院的線下服務(wù)搬到線上，但對(duì)于推動(dòng)整個(gè)數(shù)字醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)來說，與“藥”相關(guān)的處方流轉(zhuǎn)等功能，同樣需要納入系統(tǒng)設(shè)計(jì)之中。作為醫(yī)藥流通的重要載體、基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分、院外醫(yī)療的重要補(bǔ)充，藥房的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也很重要。
“當(dāng)藥房SaaS承擔(dān)起部分遠(yuǎn)程問診、電子處方、處方審核、指導(dǎo)用藥等功能，也可以一定程度上緩解我國(guó)執(zhí)業(yè)藥師的供求矛盾，降低藥房的運(yùn)營(yíng)成本。我們希望可以連接醫(yī)院與藥房，同時(shí)，我們與醫(yī)院還可以進(jìn)一步搭建個(gè)人慢病管理平臺(tái)，為患者提供‘平臺(tái)問診+在線指導(dǎo)’的多層次健康服務(wù)。”匡明說。
