近日，有市民給我們《民生播報》欄目反映，自己在商丘一家整形醫院做隆鼻手術，手術之后卻出現了兩個鼻孔不一樣大，鼻梁不一樣寬的情況，原本想通過整形變美，卻沒想到術后給自己的生活帶來了很大的困擾。
昨天上午，記者在見到了當事人小琴（化名），今年30歲的小琴家在山東曹縣，2018年7月份，經人介紹來到商丘時光醫療整形美容醫院進行隆鼻手術，經過咨詢，小琴交了2萬塊錢手續費，抱著變美的心情小琴走上了手術臺，本以為做完手術就會變得漂亮了，但是拆線之后，效果卻和想象中的完全不一樣。
小琴（化名）：我過來拆線的時候，我就給他們反映，為什么我的鼻梁給我做那么低，這個鼻翼兩邊為什么一個大一個小，大小不同，鼻孔不同，他們說你這是很短暫的，才一個星期，需要回復一個月以后到三個月基本上看著差不多了。消腫以后基本上差不多，他們說你慢慢等待吧。我說好，等到三個月以后，我的鼻子基本上還是沒有什么改變，鼻梁還是很低，那個鼻翼大小還是不對稱。
無奈之下，小琴找到商丘時光醫療整形美容醫院進行溝通，工作人員告訴她，如果不滿意，他們可以換一位更加知名和專業的醫生免費為她進行二次修復手術，小琴同意了。2018年11月份，小琴進行了第二次修復手術，但是這次手術之后，小琴發現她的鼻子變得更嚴重了，不僅兩個鼻孔不一樣大小， 而且鼻梁的寬度也不一樣，鼻頭特別大，面對這樣的結果，小琴多次找商丘時光醫療整形美容醫院進行協商，均無果。
小琴（化名）：然后我私下一直在微信上跟他們好好的溝通，咨詢，他們老是始終到現在不給我一個答復你們已經造成給我精神上，還有身體上造成很大的傷害，造成很大的困擾，我希望他們醫院給我一個說法，或者補償給我精神損失費，或者說他們退款給我都是可以的。
為了了解情況，記者來到小琴做手術的商丘時光醫療整形美容醫院，一位自稱陳總的男士接待了我們，這位陳總表示，目前小琴的鼻子還在恢復期，如果她不滿意，他們醫院還可以繼續給小琴修復，但是由于小琴這段時間經常在他們店里無理取鬧，對于小琴說的退錢和精神損失費，他們不同意。
（非正常采訪）：我們首先第一出了事，有兩個方案，第一個方案，肯定是我們做的我們認，肯定給你修復。你不愿意修復，她要求賠償。也可以但是至少，我們都要在理智的情況下，把這件事情解決了，你感覺哪個地方不太合適，你去做鑒定，所有的東西，該我們賠的我們全部都會賠。
隨后，記者又撥打了睢陽區衛生計生監督所的電話，負責小琴案件的吳科長告訴我們，他們正在對這家醫院的醫生資質進行調查核實。
（電話采訪）：她舉報的內容是人員的資質，俺現在讓他（醫院）提供資質，資質提供過來看咋處理，整形醫院人員要有資質，他雙方調解，咱有那個調解委員會，他如果沒有資質，咱對他該場所進行處罰。
針對小琴的經歷，記者也咨詢了律師，律師表示，建議小琴走法律程序，做司法鑒定，然后根據情況進行索賠。
上海方銳律師事務所 律師 商俊龍：我覺得首先確定一下該整容機構是否屬于衛生行政部門登記核準的整容機構。如果是，可根據《醫療事故處理辦法》。向衛生部門申請調解。并申請醫療事故鑒定，如果該整容機構是未經登記核準的。不具有相應資質的。或者實施手術的人員沒有醫師資格的。還可以依據《消費者權益保護法》的規定。申請雙倍賠償。
小琴表示，她不愿意再次修復，只希望醫院能賠償自己的損失，本來是希望越變越美，但是現在整天都要帶著口罩，都不敢見人，家人也因為這個和她鬧翻了。
小琴（化名）：精神上、對我造成了很大的困擾，從第一次手術完以后，他們做的不好，然后就是給我精神上，各個方面給我造成很大的困擾，導致我吃飯的時候吃不了多少，一天精神壓力比較重，然后晚上睡覺的時候睡不著，要不然就吃一片兩片安眠藥，才能睡著，休息片刻。
整容有風險，變美須謹慎，愛美是人的天性，但是整容所帶了的風險也是未可知的，在這里，我們欄目組也提醒廣大愛美的人士，想整容，一定要擦亮眼睛，選擇靠譜的機構，不要盲目的跟風，別讓美變成后悔。
