如今整容已不是女人的專利,在追求美的道路上,許多男同胞也加入了整形大軍。不論是大整、小整還是微整,追求理想中的美貌不分性別,龍先生就是其中一個。
2017年底,因嫌自己鼻子太短、鼻梁不夠高,龍先生前后花了12300元在成都溫江達拉斯美容整形醫院(現已改為“真美奇跡”)做了鼻綜合手術,包括墊鼻小柱以及隆鼻等。半年過去了,忍過康復期劇痛的龍先生卻沒有等到想要的效果。
“現在鼻梁里的假體歪斜晃動,鼻小柱那里也不對稱。”龍先生認為是醫療事故,院方需補做手術或退還部分手術費。主治醫生稱:“鼻梁沒有任何問題,你(龍先生)非要說它凸出來。”院方建議龍先生,如果不認同可以走鑒定程序,而龍先生覺得鑒定期太長,不想花時間精力在上面,陷入了兩難境地。
鼻子美容
變“美”后男子不滿意原因:鼻梁假體晃動
2月15日下午,華西都市報、封面新聞記者見到了龍先生。龍先生今年30歲,在新疆工作,兩年前為了變美,他花12300元做了鼻綜合手術。兩年過去了,他卻感受到鼻梁里假體晃動,根本不敢做劇烈運動,很擔心造成鼻梁不對稱。
記者對比了龍先生術前和術后鼻子照片,發現龍先生鼻梁確實比之前凸出很多,看著很立體。通過肉眼觀察,沒有發現他的鼻梁出現不對稱。但用手指捏他的鼻梁,會輕微感受到里面有物體晃動。
“我平時都不敢側著睡或劇烈運動,就怕鼻梁會偏。”龍先生說,之所以晃動,是因為假體沒有和鼻梁里的組織很好地融合。除了鼻梁“歪”以外,他認為墊鼻小柱手術同樣是失敗的。“左鼻孔下面有個圓點凸出,致兩邊不隊稱。”記者發現除非用手去摸,很難看出兩邊不對稱。
院方回應
硅膠材料致輕微晃動 只是完美中的瑕疵
帶著種種疑問和不滿,龍先生找到了院方咨詢人員和主治醫生。一醫美咨詢人員解釋:“鼻梁里的材料用的是硅膠,它會有輕微晃動,除非用膨體耳軟骨,就可以和肌體融合,當然價格也會貴很多。”針對“鼻小柱不對稱”的問題,該工作人員表示,凸出的一點是疤痕組織。“如果一定要說問題,那就是‘完美中的瑕疵’吧。”
在醫院,龍先生提出做修復手術,院方認為沒有必要,已經很完美了,拒絕了他的要求。主治醫生嚴醫生稱:“鼻梁沒有任何問題,如果不滿意可以去申請鑒定。”龍先生認為鑒定期太長,不想把時間和精力耗在上面,如今的他,陷入了兩難境地。
律師說法
《消費者權益保護法》沒有明確 醫美糾紛是否屬于其保護范圍
龍先生該如何“維權”?華西都市報、封面新聞記者采訪了太琨律(成都)四川琨爵律師事務所主任朱界平律師。
朱律師說,龍先生的訴求是否合理需要圍繞醫療美容機構是否存在損害事實或者違約進行一定的舉證,如果雙方無法達成調解,龍先生可向醫療機構所在地法院起訴進行維權。“龍先生可以先向成都醫學會申請醫療鑒定,周期大約二到三個月。”
朱律師強調,醫療整形美容引發的糾紛,目前《消費者權益保護法》沒有明確是否屬于其保護的范圍,醫療美容行為是否可以認定為“生活消費”,目前實踐中存在較大爭議。
朱律師認為,就龍先生醫美事件而言,是否能適用“消法”對于龍先生的維權將有重大影響。如果適用“消法”,則可主張退還手術費用,并請求懲罰性賠償。如果只從侵權責任法或合同法的角度來講,龍先生所獲得的賠償額可能較低,且舉證成本也較高。