不久前，33歲的網(wǎng)紅女主播“豫北女保安”趙馮馮不幸遇害，犯罪嫌疑人是她的“粉絲”，曾為其打賞不少。“線上刷得爽，線下悔青腸”。近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)直播的興起，一些主播靠打賞賺得盆滿缽滿，但圍繞直播打賞產(chǎn)生的各類糾紛也日益增多。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)6.38億，占網(wǎng)民整體的63.1%。另外，2015年我國視頻直播行業(yè)付費(fèi)用戶僅有770萬，到了2019年增長到3610萬，年復(fù)合增長率達(dá)到47.2%，用戶付費(fèi)率也上升到9.6%。我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶群體越來越龐大，打賞主播的付費(fèi)用戶也越來越多，金額越來越高，打賞收入成直播平臺、主播盈利的重要方式之一。
與此同時，因?yàn)橹辈ゴ蛸p而引發(fā)的糾紛也越來越多。給直播平臺、主播帶來豐厚收益的打賞行為，因沒能得到有效規(guī)范，從而衍生了不少亂象，較為常見的有未成年人打賞亂象。諸如有“9歲女童打賞主播花光家里10萬彩禮”“‘90后’出納挪用4826萬元公款，一年多時間打賞主播2000多萬元”等等，類似問題屢見不鮮。
為了獲得更多打賞，主播往往會通過各種方式刺激、誘導(dǎo)網(wǎng)友打賞，比如有的直播間會將贈送禮物的粉絲進(jìn)行排名，贈送高額禮物的粉絲會獲得主播額外的關(guān)注和點(diǎn)名互動……這些刺激手段就更容易讓網(wǎng)友進(jìn)行激情打賞、高額打賞等非理性消費(fèi)。
要防范這種非理性消費(fèi)，就要做好相應(yīng)防控，要采取有效措施讓雙方都變得“理性”起來。早在今年2月，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等七部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)范管理工作的指導(dǎo)意見》，要求必要時設(shè)置打賞冷靜期和延時到賬期。而如果用戶的打賞頻次和金額超過設(shè)定的閾值，平臺就會進(jìn)行提示，建議用戶冷靜一下;管理規(guī)定也將會要求平臺對單筆打賞的最高額度加以限制，從而限制高額打賞;對于未成年人打賞行為，則通過人臉識別技術(shù)進(jìn)行遏制。
此前，最高法出臺的《關(guān)于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導(dǎo)意見(二)》也明確規(guī)定，限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意，參與網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項(xiàng)，監(jiān)護(hù)人請求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項(xiàng)的，人民法院應(yīng)予支持。
要讓直播打賞的授受雙方都“理性”起來、冷靜下來，主播、平臺不至于唯利是圖、不擇手段，網(wǎng)友也能理性打賞、理性消費(fèi)。通過直播打賞設(shè)置冷靜期等措施，實(shí)現(xiàn)行業(yè)規(guī)范;通過完善相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)司法懲戒與保護(hù);廣大網(wǎng)友也不要盲目消費(fèi)。這樣才能有效遏制激情打賞、高額打賞和未成年人打賞等非理性消費(fèi)，從而給造成一些用戶盲目消費(fèi)、狂熱打賞的直播打賞澆上理性的“涼水”，有利于保護(hù)好廣大用戶的合法權(quán)益，也能避免未成年人成了直播打賞利益相關(guān)方“圍獵”的“獵物”。讓直播打賞不再是一場“沖動消費(fèi)”，這樣也有利于行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，符合行業(yè)的長遠(yuǎn)利益。
