郭會敏。
　　北京市醫(yī)管中心供圖

張春玲。
　　北京市醫(yī)管中心供圖

孫雪蓮。
　　北京市醫(yī)管中心供圖

5月12日是國際護士節(jié)，今年我國主題為“致敬護士隊伍，攜手戰(zhàn)勝疫情”。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，廣大護士積極響應黨中央號召，白衣執(zhí)甲，逆行出征，英勇無畏地投入疫情防控第一線，在打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中作出了重大貢獻，是“新時代最可愛的人”。

本報記者采訪了北京市屬醫(yī)院的三位護士，無論在收治新冠肺炎患者的定點醫(yī)院，還是在支援武漢抗疫的一線，她們都沖鋒在前，勇于擔當，充分體現(xiàn)了護士隊伍敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆的崇高職業(yè)精神。

郭會敏：“說一句鼓勵的話，患者都倍感親切。”

大年初一，郭會敏接到北京佑安醫(yī)院護理部組建新冠隔離病房收治患者的通知后，立即趕到醫(yī)院請戰(zhàn)：“我是黨員，我先上！我有抗擊非典的經(jīng)驗，家里也沒有困難，請領(lǐng)導批準。”

隨著疫情的發(fā)展，如愿以償?shù)墓鶗暨M入隔離病房，擔任感染中心總護士長。她以身作則，每天早上7點多就到病區(qū)，一直忙碌到夜里十一二點。她帶領(lǐng)病區(qū)護士不斷完善、細化護理工作流程，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染控制要求、認真落實防護工作。冒著被感染的風險，她近距離關(guān)愛患者，給患者傳遞溫暖。

新冠肺炎患者與其他住院患者不同，家屬不能探視，更不允許陪護。因為身邊沒有家屬，更沒有親人來探望，住院患者像是處于一座沒有親情關(guān)愛的孤島，恐懼和孤獨在他們的心中生根發(fā)芽蔓延。病房醫(yī)護人員是他們唯一可以朝夕相處的對象。

郭會敏深深懂得，自己不僅要完成日常的照護工作，還要走進患者的心靈，給患者更多內(nèi)心的撫慰。她每天進入病房后，都堅持到床前和患者親切交流，在密切觀察患者病情變化的同時，用心體會患者的心理狀態(tài)和生活需求，幫助他們解除顧慮，積極配合治療。她說：“雖然患者看不到嚴密防護的我們，但通過撫觸患者的手臂、輕輕拍拍患者的肩膀，說一句鼓勵的話，患者都倍感親切，增強戰(zhàn)勝疾病的信心。”

在一次查房中，一對母女引起了郭會敏的注意。雙雙感染的她們焦慮不安，尤其是母親，身體和心理的負擔很大。寶寶則因為看到了這么多穿著“怪異”的叔叔阿姨，也是一臉害怕。

在生活中，郭會敏不僅是一名護士，也是一位母親。小寶寶的眼神在她心里揮之不去。為了讓小寶寶重綻笑顏，她立即動員全科護士，為小寶寶買來了孩子喜歡的玩具和生活必需品。每次查房做操作之前，她會先抱抱孩子，陪孩子先玩一玩。不知不覺中，寶寶發(fā)出“咯咯咯”的笑聲。孩子母親看到孩子笑了，自己心里的焦慮也少了很多。

在隔離病房工作不能有絲毫馬虎，稍有不慎，就可能會造成嚴重的后果。郭會敏多年來都工作在傳染病防控領(lǐng)域，在專業(yè)護理技能和消毒隔離防護上經(jīng)驗豐富。她對自己嚴格要求，不允許絲毫懈怠，因此科室護理團隊都以她為標桿，向她看齊。

郭會敏在做好患者救治的同時，時刻將同事們的身體健康放在第一位。她每天穿著防護服查看病區(qū)防護物品的儲備，關(guān)注護士的工作、心理情況。哪怕護目鏡在滴水，后背被汗水濕透了，她也依然嚴格要求醫(yī)護人員按規(guī)范一絲不茍地做好防護工作。

張春玲：“上了戰(zhàn)場就是一往無前、毫不退縮。”

北京安貞醫(yī)院感染科主管護師張春玲，大年初二聽說醫(yī)院要組織醫(yī)療隊馳援武漢，沒顧上和家人商量，馬上報了名。

“因為我有抗擊‘非典’的經(jīng)歷，因為我有感染科的經(jīng)驗，因為我是ICU專科護士，更因為我是共產(chǎn)黨員——無論哪一個條件，我都是最合適的人選。”張春玲說。

初四凌晨1點左右，張春玲隨隊到達武漢，簡單休整后就開始培訓新冠肺炎的相關(guān)知識和消毒隔離制度。晚上，張春玲給大家演示穿脫防護服的流程。怎樣戴帽子口罩，怎樣穿防護服更利索，怎樣戴護目鏡更嚴實，脫衣服時怎樣卷才不污染……張春玲把在工作中摸索出來的竅門一一分享給隊友。“我們是一個整體，如果有一個人被感染，其他人都很危險，此時此刻保護好自己就是保護戰(zhàn)友。”她說。

張春玲所在的武漢協(xié)和醫(yī)院西院主要收治危重患者。來到病房，仔細穿好防護服，張春玲原本忐忑的心突然安定了下來。“我想這可能就是傳說中的使命感，就像戰(zhàn)士奔赴戰(zhàn)場，進入戰(zhàn)場前可能也會緊張，但上了戰(zhàn)場就是一往無前、毫不退縮。”她說，“作為一名護士，穿上這身白衣就肩負起一份使命，看到患者焦慮的神情，就發(fā)自內(nèi)心地想去幫助他們，減少他們的痛苦。”

病房里的大多數(shù)患者都表現(xiàn)出很大的恐懼和不安，臉上總是一副愁苦的表情，看了讓人心疼。每次治療護理的過程中，張春玲都愿意多和他們說說話，因為聊天會讓患者放松一些。有的時候患者會因為一件小事不斷按呼叫器，會因為左右手的血氧相差1%而詢問是不是有問題。此時，張春玲總是耐心為他們解釋，緩解他們的焦慮，穩(wěn)定他們的情緒，讓他們增強治療的信心。

危重患者表現(xiàn)為缺氧、乏力、全身癥狀重，有的甚至生活不能自理。“我們每天的工作除了查房、輸液、抽血、發(fā)藥、監(jiān)測氧療效果，還擔負著打水、送飯、翻身、協(xié)助如廁等生活護理。”張春玲說，這些工作在平時做起來不算什么，但是穿著厚重的防護服走不了太快，戴著兩層口罩憋得厲害，護目鏡的霧氣讓視線模糊，帶著三層手套觸感不準……只能依靠平時積累的醫(yī)學知識和工作經(jīng)驗來完成操作。

此外，護理氣管插管患者的工作更緊迫，責任更重大，感染的風險也隨之增加。有一天夜班，張春玲剛剛交接完一位氣管插管上呼吸機的患者，就接到通知，要從其它病區(qū)轉(zhuǎn)來一位危重患者。她和搭檔趕快準備好呼吸機、監(jiān)護儀、微量泵。麻醉科醫(yī)生推著患者一到，很快就完成了氣管插管，接上了有創(chuàng)呼吸機，患者的血氧飽和度逐漸上升到90%以上。“我們開始為患者留置胃管、尿管，翻身，清潔皮膚，又鋪上干凈的護理墊，給房間空氣消毒。”張春玲說，坐下來覺得身上涼涼的，才發(fā)覺早已經(jīng)一身汗了。

孫雪蓮：“大家安全了我才安心。”

今年春節(jié)期間，首都醫(yī)科大學宣武醫(yī)院急診科護士長孫雪蓮一直沒休息，馬不停蹄地整理防護物資，梳理防疫流程，為疫情防控做著準備。就在忙碌的工作中，她接到科護士長的電話：“雪蓮，院里要組隊馳援武漢……”“我去，我參加過2003年抗擊非典，有防疫經(jīng)驗、有管理經(jīng)驗，相信我一定能完成任務。”領(lǐng)導的話還沒說完，孫雪蓮便說道，“我是護士長、共產(chǎn)黨員，要去就肯定是我！”

1月27日，孫雪蓮一行抵達武漢后分組，被任命為第五組護士長。她的團隊中不僅有自己醫(yī)院的護理人員，還有安貞醫(yī)院、積水潭醫(yī)院、北京市中醫(yī)院等多家醫(yī)院不同科室的17名護士。

多年從事急診管理工作的孫雪蓮早就練就了遇事不慌，處事果斷的工作作風：建團隊聯(lián)絡群，暢通聯(lián)絡渠道；制定流程、建立制度，確保工作有章可循；制定培訓計劃，規(guī)范穿脫防護服流程。她迅速使不同醫(yī)院、不同科室的人員實現(xiàn)操作上的同質(zhì)化，以確保安全。

經(jīng)過短期的培訓，她們迎來了首次進入隔離病房的日子。作為護士長，第一天進入隔離區(qū)，孫雪蓮首先在病區(qū)內(nèi)了解病房情況，做到心中有數(shù)。有些第一次進去的護士還不太適應，她就讓她們慢慢來，適當休息，而孫雪蓮在隔離區(qū)卻一待就是6個小時。

下了班，孫雪蓮不放心第一次進隔離病房的隊員們，便一波又一波地將她們送進病房，等她自己回到駐地已經(jīng)是深夜了。大家叫她休息，她卻說：“大家安全了我才安心，這點辛苦不算什么。”

孫雪蓮主動完善病區(qū)管理，設立常見問題手冊，記錄患者病情變化和日常需求，填寫正確應答內(nèi)容，保證護患溝通的一致性；針對患者的個體化需求和心理情況，擬定入院用物清單；在得知其他區(qū)域發(fā)生污染區(qū)針刺傷后，及時請教專業(yè)人員，聯(lián)系擬定《污染區(qū)銳器傷處理流程》、設立銳器傷處理盒；利用回到駐地的休息時間編寫“護理交接班制度”“查對制度”等核心制度；為了摸清各時段的內(nèi)容和工作量，她還連續(xù)跟不同時段的班次，檢查護士們穿脫防護服是否規(guī)范，強化大家的院感意識。

孫雪蓮護理過一位78歲高齡的危重患者。每當為他進行護理操作時，她總是會輕輕握住老人的手，耐心解釋接下來要給他做的操作、為什么這么做、可能出現(xiàn)的不適癥狀等。

隔著厚厚的手套，老人雖然不能感受到孫雪蓮的溫度，但卻感受到了她溫暖的支持和鼓勵。他的目光始終祥和寧靜，充滿謝意。