“我發燒37.9攝氏度，抗原兩道杠，要不要吃藥？”
“如果身體耐受，先不用吃藥，超過38.5攝氏度或出現渾身疼痛等癥狀，可以吃對乙酰氨基酚或布洛芬。”
已過夜里零時，江蘇省南通市崇川區觀音山街道社區衛生服務中心主任助理彭曉飛的手機仍不時響起。這些天，電話回應居民的咨詢，成為他的主要工作之一。
南通市衛健委醫政處處長陸小鵬介紹，12月8日起，各街道社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院第一時間開設發熱診室，針對1894個村居和社區分片包干，公布家庭醫生24小時咨詢熱線，利用醫聯體平臺暢通購藥、遠程診療、轉診渠道，為群眾提供健康咨詢、用藥指導等服務，筑起基層首診的第一道防線。
“觀音山街道社區衛生服務中心13個家庭醫生團隊分白班、晚班兩班倒，不管白天晚上，只要來電立即接聽。”彭曉飛說，確定人員后，中心組織了專項培訓，并針對用藥指導、居家消毒、疫苗接種等居民關心的熱點問題，整理出規范解答。作為南通市第一人民醫院的醫聯體單位，觀音山街道社區衛生服務中心發熱診室開通當天，就同步暢通了針對重癥患者轉診的綠色通道。居民有轉診需要時，由中心聯系市一醫院溝通對接，對轉診人員進行全程跟蹤，第一時間拿出科學有效的治療方案。
在崇川區虹橋街道社區衛生服務中心，基層首診也獲得了越來越多居民的認可。12月9日起，該中心對街道、社區干部及志愿者開展培訓，摸排轄區內重點人群。“目前我們中心每天就診人數200人左右，基層首診率較高。”虹橋街道社區衛生服務中心主任金星進說。
《 人民日報 》（ 2022年12月26日 04 版）
