去年1月，張先生在杭州鳳起路上的新生植發做了植發手術，他說現在過了一年多，感覺植發的效果不好，而且頭皮會發癢，還在掉頭發。
杭州新生醫療美容門診部
01“新生”植發后頭皮發癢掉頭發
張先生今年28歲，他說2017年7月開始，發現自己頭頂上有脫發的跡象。
張先生：“反正是脫發，我睡覺枕頭上面有點脫發，每天有點掉頭發。”
張先生找到這家新生植發，診斷為脂溢性脫發，說這個可能是受到內分泌等因素的影響，2018年1月他在新生植發做了毛囊種植手術，種3000個單位，價格23400塊錢。手術做完后，開始長得效果還不錯，可七八個月后，植發區域的頭皮有些發癢。
張先生：“他說你這個要做護理，加上那個吃藥，我做了大概也有十來次，十二次吧，幾千塊錢，當時做了之后也稍微好一點，后來又復發了，這個頭皮現在又瘙癢，我的植發區域跟旁邊跟后面都感覺不一樣，一瘙癢就掉發。”
02浙醫二院診斷：脂溢性脫發
因為感覺頭發還在掉，前段時間，張先生又到浙醫二院看了看，檢驗報告單上寫的診斷還是脂溢性脫發，他說醫生給他開了藥。
張先生：“讓我連續吃三個月，之后再來看看。（他有沒說你這個頭皮癢是什么原因？）頭皮癢沒說（或者說你這個藥是做什么用的？）我這個藥是控制脫發的。”
03王主任：成活率達95%以上發癢是因為要有一個適應過程
在這家新生植發，醫務科的王主任說，張先生一開始來的時候脫發情況不算嚴重，只是做了加密治療，種植了3000個單位，至于手術后出現頭皮發癢的情況，是因為植發之后要有一個適應過程，個體之間也有差異，適應時間長短不一。
杭州新生植發醫務科 王主任
杭州新生植發醫務科 王主任：“（他說做了一段時間護理就好了，一不做護理就又癢？）那要是加了護理那肯定是有用藥這個環節的，后來是不是這個藥也沒有堅持用。（那他這個總不能做完手術一直都要用藥吧？）那這個也就是一年一年半左右，大多數再時間長的話就是一年半到兩年左右，基本上。”
王主任說，醫院的醫生看過張先生的頭皮，覺得沒有問題，而且植發后也對效果進行了測試，成活率達到了95%以上，至于現在還在脫發的情況。
杭州新生植發醫務科 王主任：“因為他現在的頭發，所造成的那個空隙，并不是我們給他植上去的頭發，我們植上去的頭發一般成活了之后，它就不會脫落的，它脫落的是他的原生發，他在浙醫二院看的，人家建議的給他吃的藥，也是吃完那個藥之后，防止他的原生發脫落。”
張先生：“從我植發到現在，掉發比我種植之前掉發量要多，還伴有瘙癢，對我的生活造成特別大的影響，你要不給我的頭發治好，永久性的治好，不要再掉了，要么就退費。”
杭州新生植發醫務科 王主任：“我們植上去的頭發一般來說是不會掉的。（但是他講的是植發區域，不是原生發的區域，我們植發區域不就是畫圈那個區域嗎？）對對。（他說癢就是在那一塊癢）因為他說癢，這是他的感覺，那你要是真的有問題的話，我們可以去相關機構去做一個鑒定。”
王主任說，張先生畢竟是他們的顧客，目前這種情況，可以再幫忙約公立醫院的專家，看看有沒有好的辦法，張先生表示接受。
