人民網北京市7月12日電（新聞記者 楊迪）據我國衛健委官網信息，國務院辦公廳聯防聯控體制前不久印發《關于印發外賣配送和快遞從業人員新冠肺炎疫情健康防護指南的通知》，進一步加強外賣配送和快遞行業新冠肺炎疫情防治工作中，搞好工作人員身心健康安全防護。

國家衛健委疾病防治操縱局在撰寫表明中表明，外賣配送和快遞公司從業人員是關鍵的貨運物流傳送者，也是流通性大，觸碰工作人員多，具備較高健康風險的關鍵群體。因此，從維護外賣配送和快遞公司從業人員身心健康的視角，國家衛健委在征詢交通運輸部、國家商務部、國家郵政局建議基本上，產生了《外賣配送和快遞從業人員新冠肺炎疫情健康防護指南》。

本手冊共有四個一部分，從“崗前安全防護-個人防護-日常生活安全防護-緊急安全防護”下手，明確提出了21條具體措施及技術標準，科學規范具體指導外賣配送和快遞公司從業人員搞好新冠肺炎疫情防治期內的個人防護，做到斷開病毒傳播方式、維護易感人群的目地。主要內容包含崗前安全防護提前準備，業務流程派送、派發階段的個人防護，生活環境的衛生防護和緊急應對措施4個層面。

一是提升崗前安全防護提前準備。根據確保職工每天防護裝備，提升防護裝備和疫防專業知識宣傳策劃，進一步提高職工個人防護觀念，了解應急處置步驟，積極相互配合疫情防治工作中。另外，外賣配送和快遞公司從業人員要掌握外賣配送或所承擔收取和發送快遞公司地區的疫情風險等級，搞好自身健康監測，提升相對防護措施。

二是加強業務流程派送、派發階段的個人防護。外賣配送和快遞公司從業人員應加強佩戴口罩和膠手套、手衛生和維持一米之上社交距離等本人防護措施，搞好派送專用工具的清潔消毒，系統分區置放快遞公司，盡可能挑選非直接接觸方法配送外賣和快遞公司，最大限度地減少健康風險。

三是提升生活環境的衛生防護。關鍵注重提升室內空氣質量商品流通，合理使用中央空調，維持寢室自然環境干凈整潔，搞好清潔消毒、病媒生物防制，健全洗手消毒設備等。

四是搞好緊急應對措施。外賣配送和快遞公司從業人員入崗后出現發燙、干咳、困乏、鼻子堵、流鼻涕、咽痛、拉肚子等疑是病癥時要積極匯報并立即就診。當觸碰新冠肺炎疑似病例或診斷病案后應積極匯報并相互配合事后密切接觸者的跟蹤和流行病學調研。

通告全文如下：

有關印發外賣配送和快遞公司從業人員新冠肺炎疫情身心健康安全防護手冊的通告

聯防聯控體制綜發〔2020〕208號

各省市、自治州、市轄區及新疆生產建設兵團解決新式新冠病毒肺部感染疫情聯防聯控體制（領導組、總指揮部）：

為進一步加強外賣配送和快遞行業新冠肺炎疫情防治工作中，搞好工作人員身心健康安全防護，大家機構制訂了《外賣配送和快遞從業人員新冠肺炎疫情健康防護指南》。現印發給大家，請參照執行。

國務院辦公廳解決新式新冠病毒肺部感染

疫情聯防聯控體制綜合性組

（代章）

今年7月10日

（信息公開方式：積極公布）

外賣配送和快遞公司從業人員新冠肺炎疫情身心健康安全防護手冊

一、崗前安全防護提前準備

1.搞好疫防物資儲備。依據職工總數貯備充足總數的疫情防治物資供應，包含消毒設備、消毒用品、防護口罩、膠手套、洗手液等。

2.確保職工每天防護裝備。按時為工作員派發防護口罩、膠手套、消毒液等疫防物件，依照每工作中4-6鐘頭拆換一次的頻率開展派發。每天備案職工身體狀況，測量體溫，提示職工如身體不舒服立即就診。

3.進行疫防專業知識學習培訓宣傳策劃。外賣配送和快遞公司從業人員知悉疫防規定，具有個人防護觀念，了解應急處置步驟，積極相互配合疫情防治工作中。

4.職工搞好自身健康服務。外賣配送和快遞公司從業人員要立即掌握外賣配送或所承擔收取和發送快遞公司地區的疫情風險等級。入崗前查驗工作服裝、防護口罩、膠手套和手消毒劑等本人防護裝備的總數和品質，并測量體溫，如出現體溫異常，理應匯報企業并立即就診。

二、業務流程派送、派發階段的個人防護

5.搞好外賣送餐和快遞公司運輸專用工具的清潔消毒。理應維持餐飲外賣的派送箱清潔消毒，防止餐食遺撒，倡導提升清潔消毒次數。對快遞公司運輸車子的密閉式殼體、閘把、護欄等經常觸碰的位置理應開展清潔消毒，能用有效氯500mg/L的含氯消毒劑擦洗消毒殺菌，功效三十分鐘后，用冷水擦洗整潔。

6.提升外賣送餐和快遞公司揀取、運輸等階段的個人防護。外賣配送和快遞公司從業人員在取外賣送餐或快遞公司及其運輸全過程中，理應佩戴口罩、膠手套。防護口罩或膠手套打濕或搞臟后，理應立即拆換。

7.系統分區置放外賣送餐和快遞公司，降低互相環境污染。餐館外賣配送全過程中，倡導將立即通道食品類和非立即通道食品類、需超低溫儲存的食品類和熱食品類，應用清潔的器皿或是獨立包裝開展隔開。在快遞公司運輸全過程中，要盡可能將生鮮食品類與別的類快遞公司系統分區置放。

8.降低立即用力觸碰公共性機器設備或設備表層，立即搞好手衛生。在外賣配送或上門服務收取和發送快遞公司全過程中，盡量避免立即用力觸碰樓梯扶手、電梯按鈕、門拉手等公共性機器設備和設備；如乘座廂式電梯轎廂，要佩戴口罩、膠手套。

9.加強外賣配送和收取和發送快遞公司全過程中個人防護觀念。在與消費者查收外賣送餐或快遞公司全過程中，要佩戴口罩、膠手套，降低直接接觸，溝通交流時最少維持一米之上的社交距離。在醫療服務組織等獨特場地外賣配送或收取和發送快遞公司后，要立即搞好手衛生。

10.倡導選用非觸碰方法配送外賣和收取和發送快遞公司。中高危地域，外賣配送和快遞公司從業人員理應在與消費者商議愿意的狀況下，盡可能采用無觸碰派送方法，降低工作人員觸碰。

11.提升外賣配送和快遞公司收取和發送服務項目。在派送料汁類外賣送餐或生鮮食品類快遞公司全過程中，要提早與收貨人電話聯系，明確工作交接方法，降低停留時間。在運輸全過程中留意是不是有液體漏水。若有液體漏水，要立即拆換外賣送餐外包裝盒，并對運輸專用工具開展清潔消毒。

12.提升用餐階段的個人防護。理應挑選自然通風優良、干凈衛生的飯店（館）。點單時，理應挑選非立即接觸式支付方式。用餐前，理應先洗手消毒或采用速干手消毒劑。

13.提升手衛生。去洗手間時，防止立即用力觸碰門拉手等公共性機器設備，便后理應立即開展手衛生。

14.留意本人生活習慣。防止用未清理的手觸碰口、眼、鼻，打噴涕、干咳時要衛生紙遮擋住口鼻或選用肘臂擋住等。

15.降低集聚和近距溝通交流。歇息時，外賣配送和快遞公司從業人員中間理應降低集聚，與別人溝通交流時最少維持一米之上的社交距離。盡量避免前去封閉式、氣體不商品流通的公共場合和人員密集的場地。

三、生活環境的衛生防護

16.提升室內空氣質量商品流通。在溫度適合時，寢室盡可能選用空氣流通，或應用排風扇提升室內通風。如應用分體式空調，理應在應用中央空調前對其開展清理，應用全過程中每運作2-3個鐘頭開關門或開窗通風開展通風換氣20-三十分鐘。

17.維持寢室自然環境干凈整潔。安裝防蚊防蠅設備，立即清理垃圾和臟物。洗手間理應環境整潔，保證 洗手消毒設備運作一切正常，并配置洗手液等洗手消毒用具；留意查驗排污管道、衛生間地漏等的U型管水封，少水時立即補水保濕。

18.搞好清潔消毒。對電腦鍵盤、電腦鼠標等高頻率觸碰物件表層，每日按時清潔消毒，能用有效氯500mg/L的含氯消毒劑擦洗消毒殺菌，功效三十分鐘后用冷水擦洗整潔。路面能用有效氯500mg/L的含氯消毒劑擦洗或噴撒消毒殺菌，功效三十分鐘后，用冷水洗凈。

19.立即清理工作服裝、保潔用品等，按時消毒殺菌。工作服裝、拖布和毛巾能用有效氯500-1000mg/L的含氯消毒劑侵泡三十分鐘，隨后按基本清理，晾曬儲放。

四、緊急應對措施

20.外賣配送和快遞公司從業人員工作時出現發燙、干咳、困乏、鼻子堵、流鼻涕、咽痛、拉肚子等疑是病癥時，須積極匯報企業并立即就診。盡量減少乘座公交車、地鐵站等公共性代步工具，前去醫院門診的道上和去醫院內理應全線佩戴口罩。

21.當觸碰新冠肺炎疑似病例或診斷病案后，外賣配送和快遞公司從業人員理應立即積極匯報企業并相互配合搞好密切接觸者的跟蹤和流行病學調研。