醫務社工是推動醫患有效的溝通和診療信息的傳遞的公路橋梁。醫務人員和患者及親屬通常立在不一樣視角考慮到難題，醫患中間溝通交流不暢順，非常容易引起醫患關系緊張和分歧。擁有醫務社工，能夠參加診療精英團隊，從患者心理狀態和社會發展視角明確提出診療提議，另外還可以細心協助患者了解診療計劃方案，在與醫師和患者彼此充足溝通交流標準下，提升 診療高效率，促進搭建和睦醫患關聯。

前不久，北京衛健委協同市委社工委、市民政局、市教委、市財政局、市人力社保局等單位下發《關于發展醫務社會工作的實施意見》（通稱《意見》）明確提出，2020年在一部分綜合型醫院門診和小兒科、精神衛生、惡性腫瘤、恢復等專科門診及其社區衛生服務站示范點進行醫務社會工作；到2022年，逐漸在全省醫療服務組織推動醫務社會工作，開設醫務社會工作職位；到2025年，完成全省定點醫療機構醫務社會工作全覆蓋。（有關報導見04版）

《意見》確立，醫務社會工作致力于應用社會工作使用價值核心理念與技術專業方式，協助患者及親屬防止、減輕和處理因病癥所造成 的心態、心理狀態和社會問題，提高診療實際效果，推動群眾身心健康。近些年，群眾對衛生健康的要求日益突出，對衛生健康的了解核心理念不斷創新，大家既要降低病癥，讓人體更為身心健康，還期待在疾病治療期內獲得照顧和撫慰。涉及到衛生領域的社會問題，如診療社會救助、住院安裝 、慢病管理、醫養結合、健康促進等醫務服務項目，不可以簡易借助定點醫療機構來出示和確保，且也與組織經營現況不符合。

在這里情況下，醫務社會工作職位應時而生，其目地是將與醫藥學有關且社會屬性極強的醫務服務項目統籌管理，協助患者獲得更強更合適的醫治和就診感受，不但有利于減輕醫療資源、技術專業人員配備地區不平衡等分歧，也有利于解決社會老齡化和生態環境保護轉變等不容樂觀挑戰。從長遠目標考慮，提升醫務社會工作不可是衛生領域貫徹執行健康中國發展戰略的客觀性規定，是融入醫學模式變化的實際必須，也是突顯醫學人文使用價值的重要舉措。

醫務社工是推動醫患有效的溝通和診療信息的傳遞的公路橋梁。實際中，醫務人員和患者及親屬通常立在不一樣視角考慮到難題，受時間、自然環境、崗位責任等多種多樣要素危害，醫患中間溝通交流不暢順，非常容易引起醫患關系緊張和分歧。擁有醫務社工，能夠參加診療精英團隊，從患者心理狀態和社會發展視角明確提出診療提議，另外還可以細心協助患者了解診療計劃方案，與醫師和患者彼此充足溝通交流，提升 診療高效率，促進搭建和睦醫患關聯。

經濟發展艱難是許多患者在就診全過程出現的難題，尤其是在得了重疾之時。妥善處理和協助艱難人群申請辦理醫療救助，是醫務社工的一項重要職責。眼底下，社會發展上面有一些捐助、慈善活動，但因為經營不當、管控不到位等緣故，出現了“詐捐”等有異議惡性事件，導致有必須的受助者無法得到需有協助、有捐助意向者望而生畏等窘況。擁有醫務社工，能夠根據正規平臺融合社會資源，評定患者要求，為經濟發展艱難患者申請辦理醫療救助，或出示事后住院安裝 等確保，消除患者顧慮。

為患者出示心理狀態適用和關愛，是醫務社會工作的閃光點之一。現代科學更注重心理障礙和社會因素，患者在接納疾病治療全過程中及以后的生活品質愈來愈受關心。醫務社工幫助患者及親屬解決因病癥造成的心理狀態、心態難題，推動病癥適應能力和診療相互配合度，協助患者擺脫因病癥造成家中和社會問題的窘境，將為持續完善和健全醫療保障管理體系和身心健康照料規章制度充分發揮積極主動功效。

中國醫務社會工作剛開始沒多久，沒有現有的實踐活動方式立即套入。《意見》明確提出，激勵農村基層醫療服務服務項目組織、公共衛生服務服務項目組織聯系實際要求，擴展醫務社會工作服務項目內函。現階段，首都兒科研究所等好幾家醫院門診已示范點醫務社會工作，累積了一定的工作經驗。怎樣更強進行醫務社會工作，還必須進一步探尋自主創新，持續融入人民大眾日益突出的衛生健康服務項目要求。

醫務社工是既懂醫學常識又懂社工專業專業知識的復合型人才，怎樣塑造和吸引醫務社會工作復合型人才，職位開發設計設定、配置應用和鼓勵確保等措施都必須精心策劃和健全。這也是完成醫務社會工作長久發展趨勢的必需確保。

（本報評論員 金雨紅）